La Cámara de Comercio de Arauca se complace en invitarles a participar en la conferencia “Servir desde el Alma”, un espacio único y transformador diseñado para inspirar y entregar tips a los interesados en ofrecer un servicio auténtico y significativo. Este evento se llevará a cabo el 8 de noviembre a las 6:00 p.m. en el Centro de Convenciones Los Libertadores.
Bajo el lema “Quien no vive para servir, no sirve para vivir”, esta conferencia busca elevar la consciencia en los empleados y miembros de la comunidad sobre la importancia fundamental del servicio en las organizaciones. Se enfocará en la creación de un ambiente laboral armónico y sostenible, en el cual se valore la disposición para brindar un servicio de calidad tanto a clientes internos como externos, se destacará también cómo cada queja es una oportunidad para mejorar y cómo todos, sin excepción, podemos hacer del servicio una verdadera herramienta de transformación.
Esta actividad estará a cargo del reconocido profesional Juan Jairo Arboleda “el profe”, Consultor Sénior y asesor estratégico en proyectos de reestructuración empresarial, además de ser fundador de Seres Consciencia, una organización dedicada a promover un liderazgo empresarial basado en el servicio y la generación de valor.
Dentro de los temas que se abordarán está la experiencia del cliente, experiencia memorable, propuesta de valor, tener fans en vez de solo clientes, cumplir con la promesa de valor, superar las expectativas, el ego vs el amor, la fórmula mágica para del rendimiento de una persona, servir con pasión para disfrutar lo que hacemos, entre otros.
Empresarios, emprendedores y miembros de la comunidad dense la oportunidad de vivir esta experiencia única y transformadora en las experiencias con el cliente.
