¿Quiénes somos?

Bienvenido al Centro de Conciliación de la Cámara de Comercio de Arauca, una entidad autorizada por el Ministerio de Justicia y del Derecho para ofrecer soluciones jurídicas ágiles, imparciales y accesibles a través de los Mecanismos Alternativos de Resolución de Conflictos (MASC). Nuestro compromiso es brindar atención profesional, transparente y eficiente a quienes buscan resolver conflictos sin acudir a procesos judiciales prolongados.

Desde nuestra conformación, ha contribuido al fortalecimiento del tejido social y empresarial del departamento, promoviendo la justicia colaborativa como herramienta de desarrollo, ya que, contamos con un equipo humano altamente calificado y, una infraestructura física y tecnológica que permite la adecuada prestación de los servicios.

Nuestra Misión y Visión

Centro de Conciliación - Cámara de Comercio de Arauca

Misión

El Centro de Conciliación de la Cámara de Comercio de Arauca tendrá como misión, aplicar de manera profesional, eficaz y eficiente los mecanismos alternativos para la solución de conflictos, con el acompañamiento de excelentes profesionales, para la construcción de una sociedad más solidaria, armónica, tolerante y pacífica.

Centro de Conciliación - Cámara de Comercio de Arauca

Visión

Para el año 2030 el Centro de Conciliación de la Cámara de Comercio de Arauca tendrá como visión, convertirnos en el mejor Centro de la región, lograr por el ministerio de justicia el aval para insolvencia y árbitro, prestar formaciones a los profesionales en insolvencia, arbitraje, y conciliación, siendo referentes por excelencia en el suministro de servicios de calidad en métodos de resolución de conflictos teniendo como componente principal el diálogo y la reconciliación, como actor activo en la construcción de un entorno pacifico, el cual posibilitará la reconstrucción del tejido social, y al mismo tiempo, el ejercicio legítimo de los derechos y la materialización del principio de dignidad humana.

Aprobación

Contamos con autorización del Ministerio de Justicia y del Derecho, bajo la Resolución 0009 del 21 de junio de 1996, para operar el mecanismo de Conciliación, así como el Procedimiento de Recuperación Empresarial, en cumplimiento de la Ley 2437 de 2024.

Normativa Centro de Conciliación | Cámara de Comercio de Arauca

Nuestros Principios

El Centro desarrolla su actividad orientado por los siguientes principios:

Confidencialidad: Se guardará la reserva necesaria para promover y acrecentar la confianza de los usuarios en los procesos y trámites que en el Centro se realizan, garantizando la protección de sus derechos.

Transparencia: Se tendrá a disposición de los usuarios toda la información pertinente sobre los diferentes procesos y trámite que en el Centro se realicen.

Igualdad: Se tratará con igualdad a todos los usuarios que se encuentren en situaciones similares, sin ejercer discriminación de ningún tipo.

Imparcialidad: Se informará de todo impedimento para participar en cualquier trámite que en el Centro se adelante, evitando conflictos de intereses o favorecimientos indebidos.

Eficiencia: Se adelantarán los trámites en la oportunidad y forma debidas y con la utilización razonable de recursos.

Idoneidad: Se garantizará el cumplimiento de los requisitos legales y que por reglamento se fijen a los integrantes de las listas oficiales, procurando la especialidad, experiencia y calidad de los mismos.

Nuestros Servicios

Servicio de Conciliación

El Centro de Conciliación de la Cámara de Comercio de Arauca ofrece un espacio neutral y confidencial para resolver conflictos de manera pacífica, ágil y con respaldo legal. Nuestro equipo de conciliadores certificados acompaña a las partes en la construcción de acuerdos justos y sostenibles.

¿Qué es la conciliación?

Es un mecanismo alternativo de solución de conflictos mediante el cual las partes, con la ayuda de un conciliador, construyen acuerdos que tienen los mismos efectos jurídicos que una sentencia judicial.

Modalidades

Asuntos civiles Asuntos comerciales Asuntos familiares Asuntos penales

Beneficios

  • Resolución rápida y confidencial de conflictos.
  • Reducción de costos frente a procesos judiciales.
  • Validez jurídica y fuerza ejecutoria de los acuerdos.
  • Atención presencial y virtual.

Solicite su Conciliación

Complete el siguiente formulario y un funcionario se comunicará con usted.

Nuestro Equipo

El centro de conciliación de la cámara de comercio de Arauca, contara para el cumplimiento de sus funciones la siguiente organización administrativa.

  • Director
  • Coordinador
  • Listas oficiales: Conciliadores, Árbitros, Secretarios, Amigables Componedores, Mediadores
Centro de Conciliación - Cámara de Comercio de Arauca

Tarifas

Los valores de las tarifas serán ajustados anualmente de acuerdo con el Unidad de Valor Tributario – UVT por consideraciones económicas debidamente analizadas por el Presidente Ejecutivo, siempre y cuando no excedan los valores máximos establecidos en el Decreto 1885 de 2021.

UVT 2025 – Resolución 000000 de noviembre 07 de 2024.

Solicitud Audiencia

Según el Artículo 60 del Estatuto de Conciliación (Ley 2220 de 2022), el tiempo máximo para realizar una audiencia de conciliación extrajudicial en derecho es de tres (3) meses contados desde la presentación de la solicitud.

Además, las partes pueden prorrogar este término por mutuo acuerdo, hasta por tres (3) meses adicionales, lo que da un plazo total máximo de seis (6) meses para agotar el procedimiento conciliatorio.

Nuestro Centro toma 15 días hábiles desde la radicación hasta la primera audiencia, dependiendo de disponibilidad y complejidad.

Efectos

Los acuerdos a que lleguen las partes se plasman en actas de conciliación, las cuales tienen plena validez legal en nuestra legislación, hacen tránsito a cosa juzgada y prestan mérito ejecutivo, previo registro ante el Ministerio de Justicia y del Derecho.

Cómo solicitarlo

  • Formulario digital o físico.
  • Correo institucional o WhatsApp empresarial.
  • Atención presencial en la sede.

Lineas de Atención

En este espacio encuentras los diferentes canales de contacto que la entidad tiene a su disposición para que te comuniques y así poder brindarte la atención que necesitas.

Canales digitales

Accede a nuestros servicios virtuales desde cualquier lugar.

Líneas de atención telefónica

Comunícate con nuestros asesores para orientación personalizada.

  • Teléfono: 311 7338624
  • Horario: Lunes a viernes
    8:00 a.m. – 12:00 m. / 2:00 p.m. – 6:00 p.m.

Atención presencial

Visítanos en nuestra sede para recibir atención personalizada.

  • Dirección: Carrera 25 #18A-49, 4° Piso, Edificio Aspa, Barrio La Esperanza, Arauca
  • Horario: Lunes a viernes
    8:00 a.m. – 12:00 m. / 2:00 p.m. – 6:00 p.m.
Centro de Conciliación - Cámara de Comercio de Arauca
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